De les over digitale inclusie werd gegeven door Sophie Bouwens. Zij is een Social Work docent op Avans Breda. Sophie legde het concept digitale inclusie uit, wat betekent dat iedereen de kans moet krijgen om volledig mee te doen in de digitale samenleving. Ze noemde vier belangrijke onderdelen om digitale inclusie te bereiken:
- Toegang: Dit gaat om de apparatuur (zoals telefoons en laptops), de software (zoals besturingssystemen) en de internetverbinding.
- Competenties: Digitale vaardigheden zijn belangrijk, vooral omdat veel mensen moeite hebben met technologie. Motivatie speelt ook een grote rol.
- Ondersteuningsnetwerk: Dit helpt mensen bij het ontwikkelen van digitale vaardigheden en ondersteunt hen bij digitale activiteiten.
- Ontwerp: Een gebruiksvriendelijke website, met duidelijke taal en een overzichtelijk ontwerp, maakt digitale producten toegankelijker voor meer mensen.
Na de les gingen we naar de Bibliotheek in het Centrum van Breda voor een rondleiding bij het Informatiepunt Digi-taalhuis. Hier kan iedereen, vooral ouderen, terecht met vragen over digitale zaken zoals e-mail en online bankieren. Dit initiatief helpt mensen op een laagdrempelige manier met digitale vragen, en wij ondersteunen het project door mee te doen aan het Digimaatje. Hierover is meer te lezen onder het kopje Projecten – Digimaatje.